Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site este Momentum Consult SRL, cu sediul în municipiul Chișinău, Republica Moldova (în continuare „Momentum Consult" sau „noi"). Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți scrie la office@momentumconsult.md.

2. Cadrul legal

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, în special Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026, care a înlocuit Legea nr. 133/2011. Legea națională transpune Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), iar structura acestei politici urmează principiile regulamentului.

3. Datele pe care le colectăm

Prin formularul de contact colectăm:

• numele;
• numărul de telefon sau adresa de e-mail;
• tipul afacerii;
• serviciul solicitat;
• mesajul, dacă alegeți să îl completați.

Vă rugăm să nu includeți în mesaj date sensibile sau date ale altor persoane. La accesarea site-ului, serverul poate înregistra automat date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului și momentul accesării, necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului. Informațiile despre cookie-uri se află în Politica privind cookie-urile.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Răspunsul la solicitarea dumneavoastră și pregătirea unei oferte. Temei: consimțământul exprimat la trimiterea formularului și efectuarea, la cererea dumneavoastră, a demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract.
• Funcționarea și securitatea site-ului. Temei: interesul nostru legitim de a proteja site-ul împotriva accesului neautorizat și a abuzurilor.

Nu folosim datele din formular pentru marketing direct și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Durata stocării

• Solicitările transmise prin formular se păstrează cel mult 12 luni de la primire, dacă nu urmează încheierea unui contract.
• Dacă încheiem un contract, datele necesare devin parte a relației contractuale și se păstrează pe durata contractului și ulterior, pe termenele cerute de legislația contabilă și fiscală.
• Datele tehnice din jurnalele serverului se păstrează doar cât este necesar pentru securitatea site-ului.

La expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Destinatarii datelor

• Furnizorul de găzduire, care pune la dispoziție un server virtual (VPS) într-un centru de date din Germania, stat membru al Uniunii Europene. Furnizorul acționează ca persoană împuternicită de operator și nu folosește datele în scopuri proprii.
• Autoritățile publice, numai atunci când legea ne obligă să le transmitem date.

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele cu caracter personal unor terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legii, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere la office@momentumconsult.md. Putem solicita informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea. Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit doar în cazurile prevăzute de lege, cu informarea dumneavoastră.

8. Plângeri la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă legea, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md. Vă recomandăm să ne contactați mai întâi, pentru a putea clarifica situația direct.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: transmiterea datelor prin conexiune criptată, acces limitat la persoanele care au nevoie de date, parole și autentificare pentru sistemele interne, actualizări regulate și copii de rezervă. Niciun sistem nu este complet lipsit de riscuri. În cazul unui incident de securitate, acționăm conform legii, inclusiv prin notificarea autorității și a persoanelor vizate, atunci când este necesar.

10. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația, serviciile sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările importante sunt semnalate vizibil pe site.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică ne puteți scrie la office@momentumconsult.md sau ne puteți contacta prin pagina de contact. Regulile de utilizare a site-ului sunt descrise în Termeni și condiții.